Meta, WhatsApp y Notibuzz
Políticas y términos oficiales de terceros (Meta / WhatsApp)
Última revisión de esta página informativa: 6 de julio de 2026
Importante. Esta página es una guía de referencia para quien despliega Notibuzz. El texto jurídico que te vincula con Meta y WhatsApp es únicamente el publicado por ellos en sus sitios oficiales (enlaces abajo). Meta puede modificar sus políticas en cualquier momento; comprueba siempre la versión vigente en la URL correspondiente.
Relación con Notibuzz
Notibuzz es un CRM de WhatsApp open source y self-hosted que tú instalas en tu infraestructura. No es un servicio SaaS de Meta ni un producto oficial de WhatsApp. Meta Platforms, Inc. y sus afiliadas son titulares de WhatsApp y de las políticas que rigen WhatsApp Business y la plataforma de mensajería para empresas.
Al conectar WhatsApp a tu instancia de Notibuzz, además de la licencia y condiciones de uso del proyecto, debes cumplir las políticas, límites y condiciones que impone Meta. El incumplimiento puede suponer restricciones o baneos impuestos por Meta; el mantenedor del software no controla esas decisiones.
Documentos oficiales de Meta y WhatsApp (enlaces directos)
La siguiente lista recoge títulos y URLs oficiales tal como los publican Meta y WhatsApp. Abre cada enlace para leer el texto completo y la fecha de última actualización en el propio sitio del proveedor.
- Condiciones de Meta para WhatsApp Business
Términos de Meta aplicables al uso de la solución comercial de WhatsApp.
https://www.whatsapp.com/legal/meta-terms-whatsapp-business?lang=es
- Términos del servicio de WhatsApp Business
Condiciones del servicio WhatsApp Business.
https://www.whatsapp.com/legal/business-terms?lang=es
- Política de WhatsApp Business (mensajería comercial)
Reglas de mensajería y uso comercial en WhatsApp Business.
https://business.whatsapp.com/policy
- Política de comercio de WhatsApp
Productos y servicios permitidos o restringidos en WhatsApp.
https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy?lang=es
- Política de privacidad de WhatsApp
Tratamiento de datos en el servicio WhatsApp (documento de WhatsApp / Meta).
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy?lang=es
- Términos del servicio de WhatsApp
Términos generales del servicio WhatsApp para usuarios.
https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service?lang=es
- Cumplimiento de políticas y spam (WhatsApp Business Platform) — documentación para desarrolladores
Cómo Meta aplica políticas, límites y consecuencias en la plataforma de mensajería (referencia técnica oficial).
https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/policy-enforcement
- Infracciones de políticas (WhatsApp Business Platform)
Descripción oficial de tipos de infracción y cumplimiento.
https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/policy-enforcement-violations/
Términos de Meta (empresa)
Las condiciones generales de los productos Meta pueden aplicarse según el contexto. Consulta los términos vigentes en facebook.com/legal/terms y la política de privacidad de Meta en facebook.com/privacy/policy cuando corresponda a tu relación con los servicios de Meta fuera del ámbito específico de WhatsApp Business.
Privacidad
Cómo se tratan datos en este sitio web se describe en la Política de privacidad del sitio. Los datos de chats y contactos en tu instancia self-hosted los gestionas tú; no sustituye la política de privacidad de WhatsApp ni la de Meta.
Contacto
Para consultas sobre el proyecto Notibuzz, utiliza la página de Contacto. Las decisiones sobre cuentas WhatsApp bloqueadas deben dirigirse a los canales oficiales de soporte de Meta / WhatsApp.